Ružomberský hlas
  • Štvrtok 28. marec 2024
  • 0:0:0
  • Online:

RUŽOMBEROK (md, foto rkhlas) - Prešov, Banská Bystrica, Martin, Košice, ale aj Bratislava či Žilina. Fakultné či univerzitné nemocnice v týchto mestách skončili v prieskume spokojnosti pacientov zdravotnej poisťovne Dôvera až za Ružomberkom. Ústredná vojenská nemocnica SNP – Fakultná nemocnica (to je celý názov) totiž obsadila už niekoľkýkrát opätovne prvé miesto, a potvrdila tak svoj výnimočný kredit a dobré meno medzi pacientmi.
Tých, ktorí sa do hodnotenia zapojili, a vyplnili dotazník poisťovne, bolo vyše 7 200. Dôvera zverejnila výsledky prieskumu za minulý rok pred v uplynulých dňoch.
„Keďže išlo o vyjadrenie celkovej spokojnosti pacientov, veľmi nás to potešilo. Zároveň ide o cennú spätnú väzbu,“ reagovala na ocenenie hovorkyňa nemocnice Petra Dišková.
Podľa jej slov, prvoradou snahou je pre ÚVN poskytovať pacientom kvalitnú zdravotnú starostlivosť na čo najvyššej úrovni. „Tento úspech je výsledkom práce celého tímu nemocnice, podiel na ňom má každý zamestnanec. Sme veľmi radi, že oproti minulému roku sme sa posunuli na prvú priečku.“
Vlani sa naša nemocnica umiestnila na druhom mieste, za rok 2016 bola tretia, rok predtým prvá. Na najvyšší stupienok dosiahla ÚVN aj v hodnoteniach za roky 2011 a 2013. Rebríček spokojnosti pacientov zostavila Dôvera už trinástykrát.
Generálny riaditeľ poisťovne Martin Kultan povedal, že žiadny z oslovených pacientov nehodnotil odbornosť lekárov, alebo použité liečebné metódy. „Avšak kvalitu ubytovania, prístup personálu a svoj subjektívny pocit zlepšenia zdravia po prepustení vie dobre posúdiť každý pacient.“
S rovnakou známkou najlepšej spokojnosti skončili za Ružomberkom nemocnice v Prešove, Banskej Bystrici aj Martine. Priemernú známku dostali Košice, Bratislava, Nové Zámky a Nitra.
Dolný Liptov bodoval aj v kategórii špecializovaných nemocníc. Prvenstvo si síce odniesol Národný ústav sdcovo-cievnych chorôb, ale pekné 5. miesto z celkového počtu 23 zariadení obsadil Národný endokrinologický a diabetologický ústav v Ľubochni. Rovnako ako víťaz dostal od pacientov známku najlepšej spokojnosti.
Hodnotiace dotazníky Dôvery pozostávali z 12 otázok a boli zaslané všetkým pacientom poisťovne, ktorí boli v predchádzajúcom roku hospitalizovaní kdekoľvek na Slovensku.

Vyhľadávanie

Štvrtok 28. marec 2024
0:0:0
Online: